社員インタビュー

現在の仕事内容とやりがい

最初の配属先は、主にトラック輸送サービスを提供している東大阪輸送センター営業所。ここは保管が目的ではなく、不特定多数のお客様からお預かりした商品を各地に発送することを目的とした拠点です。お客様の数だけ対応もそれぞれで、新人ながら幅広い業務を経験できたのは私にとってラッキーだったと思います。
定期路線トラック便に複数のお客様の商品を混載して運ぶ特積み輸送、商品の特性や量、ご希望の時間に合わせて最適な車両をご提案する貸切輸送など、さまざまなトラック輸送サービスの手配を担当し、お客様への提案力を培いました。
入社5年目からは、子ども用品販売大手のお客様を担当。専用の物流センターからチェーン店舗へ商品を効率的にお届けする3PLサービスを、トラック輸送面からサポートしました。事前の出荷データをもとに20台～多い時は30台ほど確保しているトラックをどのように稼働させるか、試行錯誤を重ねました。もし物流が滞ってしまえば、店舗の営業ができなくなってしまう事態も起こりかねません。自分たちの仕事がいかに生活と密着した存在であるかを実感し、さらに責任感が生まれました。
現在は家電メーカー大手のお客様を担当しています。以前と違うのは、出荷データの確定が出荷日当日の午後にしかわからないところ。午後から翌日にお届けする各オーダーの車両手配、協力会社への振り分けをおこなうため時間との勝負です。判断力と調整力が求められ、壁にぶつかることも少なくありません。でも、一筋縄ではいかないからこそ工夫の余地があり、そこにおもしろさを感じています。